ニュース

来場アンケートにご協力ありがとうございました(ご意見への回答・改善策)

いつもオービックシーガルズを応援していただき、ありがとうございます。

2025シーズン終了後の来場者アンケートでは、多くのご意見・ご要望をお寄せいただきました。

オービックシーガルズは、応援してくださる皆さんとともに「日本一熱いスタンド」をつくっていきたいと考えています。

主なご意見と、それに対するチームからの回答をまとめました。今後もより良い試合運営・観戦環境づくりに取り組んでいきます。

【2025シーズン来場者アンケート】

  • 実施期間:1/9(金)〜1/25(日)
  • 対象:Xリーグチケット購入者、ブースタークラブ会員、サポートスポンサー
  • 方法:メールおよびブースタークラブ会員向けLINEでアンケートURLを案内し、Webフォームにて回答
  • 回答者数:184名
*アンケートに回答いただいた方のうち、希望された方に、対面やオンラインでのミーティングも行っています

◎ご意見・ご要望とそれに対する回答・改善策

チケットについて
  • 試合会場の電波状況が悪く、入場時にチケット引換クーポンや電子チケットの表示に時間がかかった
  • 会場受付での引換クーポンの対応開始時間を早めてほしい
→会場によっては電波が届きにくく、表示に時間を要する場合があり、ご不便をおかけしました。ご案内体制の見直しに加え、通信環境の改善についても、リーグや習志野市と連携しながら取り組んでいきます。
  • チケットの取得方法がわかりにくかった
  • チケット購入時に入力項目が多すぎる
    (以上、Xリーグチケット)
→いただいたご意見をXリーグにも伝え、今後の改善に向けて協議していきます。
  • ライスボウルの座席を、指定席ではなくエリア指定制にしてほしい
→ライスボウルの座席区分はXリーグが決めています。いただいたご意見をリーグにも伝え、協議していきます。
グッズについて
  • グッズが売り切れだった
  • もっと品揃えを増やしてほしい
→在庫数やグッズのバリエーションを見直し、改善していきます。
  • オンラインショップがあるとうれしい
  • 売り切れで買えなかったグッズをオンラインで販売してほしい
→多くの方にチームグッズを手に取っていただけるよう、オンラインショップ開設について前向きに検討を進めています。
  • 普段使いできるグッズがあると良い
  • 選手の個別グッズがほしい
    (その他、具体的なグッズに関するご要望多数)
→たくさんのご意見をいただきありがとうございます。今後のグッズ企画に積極的に取り入れていきます。
会場・イベントについて
  • 初心者向けのルール勉強会があるとうれしい
→初めて観戦される方はもちろん、より理解を深めたい中級者・上級者にも楽しんでいただけるような企画を検討していきます。
  • 雨の日に傘を差している人が多く、試合が見づらかった
  • 傘を使っている人がいたら、注意してほしい
→スタンドでの傘の使用は、安全面や周囲の方の視界確保の観点からご遠慮いただいています。これまでもホームページや会場で呼びかけてきましたが、十分に行き届かずご不便をおかけしました。引き続き、よりわかりやすいご案内に努めます。
  • ファンが選手に声をかけられる機会があるとうれしい
→2026シーズンも、ホームゲームでは選手との交流会を実施する予定です。それ以外の機会についても検討していきます。
  • 試合にあわせて、習志野発のバスツアーを実施してほしい
→昨年第6節では、習志野発・横浜スタジアム行きバスツアーを実施しました。今後も、同様の企画を検討していきます。
  • 富士フイルム海老名Minerva AFCとの取り組みのように、今後も他チームと交流できる場があると良い
→引き続き、競技の魅力を多くの方と共有し、盛り上げていける場をつくっていきます。
  • 遠征試合の際、応援に行ったファンが集える場を設けてほしい
→昨年第5節の大阪遠征では、富士フイルム海老名と合同でファン交流会を実施しました。今後もそうした機会を検討していきます。
試合観戦について
  • 静かに観戦できるエリアがあると良い
→さまざまな応援スタイルで試合を楽しめる環境づくりについて、今後の取り組みに生かしていきます。
  • スタンドが混雑したら、席を詰めて着席するよう声かけをしてほしい
→Xリーグとも連携し、場内アナウンスやスタッフの見回り・声かけを強化していきます。
  • チームの音響があまり聞こえず、応援しにくかった
  • チアの近くで応援したかったが、場所がわからず遠い席をとってしまった
→ライスボウルでは、メインアナウンスとの音響のバランス上、チームの音が十分に届かない場面がありました。リーグとも連携し、改善していきます。また、チアの位置については、必要に応じてHPやSNSなどで事前案内を行っていきます。
  • スコアボード・時計が見えにくい
  • 観客席が少ない
  • 座席や設備が古い
  • 駐車場の台数が少ない
  • トイレを改装してほしい
  • スタンドに屋根がほしい
  • 電光掲示板がほしい
  • プレークロックが何度も止まるのが気になった
    (以上、第一カッターフィールド)
→会場全体のクオリティ向上は課題です。習志野市が管理する施設のため、オービックシーガルズの思いだけで動かすことは難しいのですが、引き続き、習志野市と交渉しながら進めていきます。
  • ライスボウルでは、入場ゲートが混雑していてキックオフに間に合わなかった。大会パンフレットももらえず、残念だった
→ライスボウルは来場者数が多く、通常のリーグ戦以上に入場までお時間を要する場合があります。今後は、事前のご案内をよりわかりやすく周知していきます。いただいたご意見はXリーグにも伝えます。
  • ブーストホン(紙メガホン)が組み立てにくい。作り方ガイドがほしい
→作り方ガイドを用意し、会場でご案内できるよう改善します。
  • 紙メガホンよりハリセンの方が応援しやすい
→オービックシーガルズでは長年、「声」を出して選手とともに戦うスタイルを大切にしています。スタンドの声援が選手の大きな力になりますので、ぜひ声での応援にもご参加いただけるとうれしいです。
TDKのスタンド解説、SEA-Cheerの応援について
  • 反則について、わかりやすい解説があるとありがたい。今後も続けてほしい
→場内アナウンスでは反則名のみが伝えられることが多いため、わかりやすい説明を心がけています。
  • もっとOLやDLのプレー解説をしてもらえるとうれしい
→ラインの活躍無しにオービックシーガルズはありませんので、愛を込めて、見どころを伝えてまいります!(TDK談)
  • 選手の得意なプレースタイルや注目ポイントなど、もっと詳しく紹介してほしい
→観戦をより楽しんでいただけるよう、選手の魅力がより伝わる発信について、工夫していきます。
  • スマホなどでもスタンド解説が聞けるとありがたい
→会場や座席によって音響に差が出ることがあるため、スマートフォンを活用した解説配信についても、今後の選択肢として検討していきます。
  • 試合中にチアが使っている楽曲のタイトルやアーティスト名が知りたい
→試合中の楽曲は、SEA-Cheerがこだわって選曲しています。 いただいたご意見を今後の演出や情報発信に活かしていきます。
  • リーグ主催のイベントとチーム主催のイベントが同時刻に実施されていることがあった。タイミングをずらしてほしい
→可能な限りスケジュールを整理し、リーグとも連携して調整していきます。
ブースタークラブについて
  • ブースタークラブの引換クーポンを、紙チケットに交換せずそのまま入場できるようにしてほしい
→現在は運用上、チームブースで紙チケットとの交換をお願いしています。皆さんがスムーズにご入場いただけるよう、チーム内で運用の見直しを進めるとともに、Xリーグとも運用方法について協議していきます。
  • 限定イベントやグッズを増やしてほしい
  • 先行入場できるようにしてほしい
    (その他、特典に関するご要望多数)
→皆さんにより魅力的で、お得に感じていただける特典を検討していきます。2026シーズンの特典内容については、新リーグの運用を踏まえ、現在調整を進めています。
  • 来場特典の選手トレーディングカードは、ランダム配布ではなく選べると良かった
  • カードをコンプリートしたかったが、試合数が少ないので揃えられなかった
トレーディングカード特典は2026シーズンも継続を検討しています。ランダム配布は、さまざまな選手に関心を持っていただくきっかけづくりとしての取り組みでした。ご意見を踏まえ、より良い特典づくりに生かしていきます。
  • ブースターであることがひと目でわかる、身につけられるアイテムがあると、ファン同士の交流も生まれるのではないか
→ブースター同士がつながるきっかけとなるようなアイテムや仕組みについて、前向きに検討していきます。
その他のご意見・アイデアなど
  • 試合日程を早く知りたい
→試合日程は、Xリーグの公式発表と同時にチームHPへ掲載しています。より早くお知らせできるよう、引き続きXリーグへ要望していきます。
  • 試合に行きたかったが、車イス利用にあたってのチケット購入方法がわかりづらく、断念した
→安心してご来場いただけるよう、情報発信だけでなく、運用面も含めた環境整備について検討していきます。
  • 開場時間を早めてほしい。寒い中(暑い中)で長時間並ぶのは大変
→開場時間を告知してチケットを販売しているため、大幅に早めることは難しい状況です。混み具合に応じて、Xリーグ判断により15分程度前倒しで開場する場合もあります。ご理解のほどよろしくお願いします。
  • 試合会場によっては、入り口の場所がわかりづらい
→会場図や動画などを活用し、事前のご案内をよりわかりやすくお届けできるよう工夫していきます。
  • OVER THE TOP!!」の音源入手方法を知りたい
本楽曲は、2002年にリリースされたチームオフィシャル応援ソングです。CDは現在廃盤となっており、配信サービスでの取り扱いもありません。なお、2019年以前のオービックシーガルズのゲームハイライトのBGMとしても使用していますので、よろしければそちらもご覧ください。
  • 試合後のハイライト動画にも解説があると良い
→ハイライト動画については、試合後できるだけ早くお届けすることを優先しており、現時点では解説を加えることが難しい状況です。解説を含めた動画の発信について、今後その可能性を探っていきます。
  • 普段の練習を見学したい
→競技の特性上、公開できるタイミングは限られますが、公開練習の機会を設けられるよう調整を進めます。
  • 習志野市内で実施している駅前でのチラシ配布日程を、事前に知りたい。
→駅前でのチラシ配布は、関係機関への申請・調整の都合上、事前に日程をご案内できない場合があります。可能な範囲でSNSを通じてお知らせします。